1. Histórico; 2. Definição de negócio; 3. Missão; 4. Visão; 5. Análise da situação;     5.1 Análise do macro ambiente;     5.2 Análise do mercado;     5.3 Análise do negócio;     5.4 Análise da concorrência; 6. Formulação do Plano Estratégico;     6.1 Objetivos;     6.2 Estratégias;     6.3 Planos de Ação;